التحدي:

لمواجهة تحديات سهولة الاستخدام المحددة على موقع وزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية، أجرينا تدقيقًا شاملاً لموقع واجهة المستخدم/تجربة المستخدم. شمل هذا التدقيق تقييماً شاملاً لواجهات المستخدم، وبنية خريطة الموقع، ووظائف البحث، وميزات إمكانية الوصول. ومن خلال التحليل الدقيق وتعليقات المستخدمين، حددنا مجالات التحسين، مثل التصميمات القديمة، والتنقل غير المنظم، وخيارات إمكانية الوصول المحدودة. أبلغت هذه النتائج عن تحسينات مستهدفة تهدف إلى تحسين تجربة المستخدم، وضمان الوصول السلس إلى الخدمات والمعلومات الأساسية لجميع المستخدمين.